本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南宁爱尔眼科医院投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 0402，用户ID ****2592）反映其于2024年11月13日通过现场购买近视眼镜。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月28日，达成调解协议处理部门：南宁市兴宁区市场监督管理局被投诉企业：爱尔眼科医院投诉基本信息：2024年11月06日，消费者邹**（手机尾号 2385，用户ID ****6099）反映其于2024年11月06日通过现场购买近视眼镜。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月28日，未达成调解协议处理部门：河源市源城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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